Wat als ik het niet eens ben met de mening van een reviewer?
Evalueate is een plek om feedback te delen over authentieke ervaringen en we nemen een neutraal standpunt in. We mengen ons over het algemeen niet in geschillen over wat er is gebeurd tussen een reviewer en een bedrijf, tenzij de wet ons daartoe verplicht.
Als u het niet eens bent met een review, maar deze niet in strijd is met onze richtlijnen, raden we u aan een reactie op de review te schrijven en uw kant van het verhaal te vertellen, zodat mensen die reviews lezen kunnen bepalen hoeveel gewicht ze aan de betreffende review willen toekennen. Zo laat u ook zien dat u oprecht geïnteresseerd bent in feedback van klanten en bereid bent om met reviewers in gesprek te gaan om een probleem constructief op te lossen.