Hoe zit het met nepreviews?

Neprecensies zijn reviews die geen weerspiegeling zijn van de oprechte service of aankoopervaring met een bedrijf. Ze worden vaak geschreven in een poging om andere consumenten te misleiden en te manipuleren wat ze van dat bedrijf vinden (positief of negatief).

Neprecensies ondermijnen het vertrouwen en zijn illegaal. We tolereren ze niet op ons platform. Schrijf geen nepreviews voor uw bedrijf, vraag het niet en moedig mensen niet aan om nepreviews te schrijven.

Om ons platform te beschermen en ervoor te zorgen dat we steeds effectiever zijn in het identificeren en verwijderen van nepreviews, hanteren we een drieledige aanpak die onze mensen, technologie en community omvat. Onze geautomatiseerde detectietechnologie gaat verder dan de inhoud van reviews en analyseert een breed scala aan gedragsdatapunten. Dit wordt ondersteund door een laag op maat gemaakte systemen die zijn ontworpen om andere vormen van verdacht gedrag en misbruik te detecteren, evenals de menselijke expertise in onze Fraude-teams.

We voeren alle reviews uit met onze geautomatiseerde detectiesoftware voordat we ze op ons platform plaatsen. Wanneer we nepreviews detecteren, verwijderen we deze en ondernemen we actie op desbetreffend account.