Richtlijnen voor reviews
Richtlijnen voor het schrijven van reviews.
Schrijf een eerlijke, constructieve en feitelijke review die focust op je eigen ervaring, vermijd scheldwoorden en persoonlijke aanvallen, en wees specifiek in je feedback (wat ging goed/fout, waarom?), zodat je lezers helpt, met een duidelijke, bondige structuur en een passende waardering (sterren)
Wat te doen bij het schrijven van een review
Wees eerlijk en oprecht: Deel je echte ervaringen. Mensen lezen reviews juist om inzicht te krijgen in de oprechte mening van andere klanten.
Wees specifiek en informatief: Een review is waardevoller als je details geeft. Benoem concrete aspecten van het product, de dienst of de service die je goed of minder goed vond. Gebruik voorbeelden.
Houd het relevant: Beperk de review tot jouw interactie met het artikel, de dienst of het bedrijf.
Wees respectvol: Richt je kritiek op het product of de service, niet op personen. Beledigende of respectloze taal wordt verwijderd door platforms. Geef opbouwende kritiek, zodat bedrijven kunnen verbeteren. Schrijf in correct Nederlands en blijf beleefd en respectvol. Gebruik eventueel onze AI hulptool voor dit.
Onderbouw je mening: Leg uit waarom je iets een bepaalde beoordeling geeft. Dit maakt je review geloofwaardiger. Stem je sterrenwaardering (1-5) af op de inhoud van je tekst.
Wat te vermijden (wettelijke en ethische verboden)
Geen nepreviews plaatsen: Het is wettelijk verboden om reviews te schrijven over producten of diensten die je niet hebt gebruikt, of om reviews namens anderen te plaatsen.
Geen betaling aannemen voor positieve reviews: Bedrijven mogen consumenten geen geld of goederen aanbieden in ruil voor het schrijven van positieve (of negatieve over concurrenten) reviews.
Geen feitelijke onwaarheden verspreiden: Hoewel je recht hebt op je mening, kunnen feitelijke onwaarheden die schadelijk zijn voor de reputatie van een bedrijf (smaad) juridische gevolgen hebben.
Geen misleidende informatie: Zorg ervoor dat je informatie klopt. Als je onzorgvuldig bent met feiten, verliest je recensie direct aan geloofwaardigheid.